1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Mietverträge, Lieferungen und Dienstleistungen zwischen BESA Group, Betreiber der Website medilocsante.fr, und den Kundinnen und Kunden. Mit der Nutzung unserer Website und der Bestellung eines Geräts akzeptiert der Kunde die nachstehenden Bedingungen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Mietvertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellung bestätigt wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Mietgegenstand
Vermietet werden medizinische und rehabilitative Geräte wie Motorschienen, CPM-Schienen, Kälte- und Kompressionstherapiegeräte sowie ähnliche Produkte. Die Geräte dienen ausschließlich zur privaten Rehabilitation und dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung verwendet werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten oder Liefergebühren können zusätzlich berechnet werden. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Geräte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der BESA Group.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt nach Frankreich und Deutschland. In bestimmten Regionen wie Straßburg, Kehl, Offenburg, Karlsruhe oder Freiburg kann eine schnellere Lieferung möglich sein. Lieferzeiten sind unverbindlich und können aufgrund von Transportproblemen oder höherer Gewalt variieren.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung korrekte Kontaktdaten und eine gültige Adresse anzugeben.
6. Mietdauer
Die Mietdauer beginnt am Tag der Lieferung oder Abholung des Geräts und endet mit dem Eingang des Geräts bei der BESA Group oder dessen Abholung durch unseren Service.
Eine Verlängerung der Mietdauer muss vor Ablauf der ursprünglichen Mietzeit angefragt und bestätigt werden.
7. Nutzung der Geräte
Der Kunde verpflichtet sich, das Gerät sorgfältig und ausschließlich entsprechend seiner vorgesehenen medizinischen Nutzung zu verwenden. Die Geräte dürfen nicht verändert, geöffnet, zerlegt oder an Dritte weitergegeben werden.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Unsere Geräte ersetzen keine ärztliche Beratung oder medizinische Betreuung.
8. Hygiene und Wartung
Alle Geräte werden vor jeder Vermietung hygienisch gereinigt, kontrolliert und getestet. Der Kunde verpflichtet sich, das Gerät sauber und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
9. Schäden und Haftung des Kunden
Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit, Verlust, Flüssigkeitsschäden, Stöße, unsachgemäßen Transport oder vorsätzliche Beschädigung entstehen.
Falls das Gerät beschädigt, unvollständig oder nicht funktionsfähig zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor:
- Reparaturkosten zu berechnen,
- Ersatzteile in Rechnung zu stellen,
- den Wiederbeschaffungswert des Geräts zu verlangen,
- zusätzliche Miettage bis zur Wiederherstellung der Nutzbarkeit zu berechnen.
Normale Gebrauchsspuren sind hiervon ausgeschlossen.
Bei Totalschaden oder Verlust kann der volle Marktwert des Geräts verlangt werden.
10. Rückgabe der Geräte
Die Rückgabe erfolgt gemäß den bei der Bestellung vereinbarten Bedingungen. Falls ein Rücksendeetikett bereitgestellt wird, ist dieses zu verwenden.
Der Kunde ist verantwortlich für eine sichere Verpackung des Geräts bei der Rücksendung. Schäden durch unzureichende Verpackung gehen zu Lasten des Kunden.
11. Haftung der BESA Group
Die Haftung der BESA Group ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden, Nutzungsausfälle oder gesundheitliche Folgen übernehmen wir keine Haftung.
Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Geräte zu einem bestimmten medizinischen Ergebnis führt.
12. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden europäischen und französischen Vorschriften. Das Widerrufsrecht kann unter bestimmten Bedingungen ausgeschlossen sein, insbesondere bei bereits versendeten oder benutzten Hygieneprodukten.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet und nicht ohne Zustimmung an unberechtigte Dritte weitergegeben.
14. Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Transportproblemen, Naturkatastrophen, Streiks oder behördlicher Maßnahmen übernehmen wir keine Haftung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt französisches Recht. Gerichtsstand ist Straßburg, Frankreich, sofern gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.